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FAQs Campingplatz Bon Port - Camping Bon Port

FAQ des Campingplatzes Bon Port

Generäle

An welchen Tagen ist der Campingplatz geöffnet?
Der Campingplatz ist vom 09. April bis zum 25. September 2022 geöffnet. Den Rest des Jahres ist er vollständig geschlossen.
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
In der Nebensaison ist die Rezeption von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. In der Hochsaison stehen wir Ihnen 7 Tage die Woche von 8:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung.
Wie gelangt man auf den Campingplatz?
Der Campingplatz befindet sich in Lunel. Verlassen Sie die Autobahn A9 an der Ausfahrt Lunel und folgen Sie dann der Route de la Mer, die nach La Grande Motte führt.
Gibt es Shuttles?
Nein, es gibt keinen Shuttle-Service … wir empfehlen Ihnen dringend, mit dem Auto anzureisen oder eines zu mieten.
Gibt es einen direkten Zugang zum Meer?
Nein, es gibt keinen direkten Zugang zum Meer. Die Strände sind jedoch in weniger als 15 Minuten mit dem Auto erreichbar. Sie sind auch jetzt über den Voie Verte, einen Radweg, der Lunel und La Grande Motte verbindet, erreichbar. Fahrräder können Sie in der Hochsaison an der Rezeption des Campingplatzes ausleihen.

Reservierung

Wann muss ich den gesamten Betrag für meinen Aufenthalt bezahlen?
Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 30% verlangt. Der Gesamtbetrag für Ihren Aufenthalt muss unbedingt einen Monat vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.
Habe ich die Möglichkeit, meinen Aufenthalt zu stornieren?
Wenn Sie die Reiserücktrittsversicherung Campez Couvert abgeschlossen haben, ja. Wenn Sie keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, gelten folgende Bedingungen:Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts vor der Ankunft, einer Unterbrechung des Aufenthalts oder einer verspäteten Ankunft, unabhängig von der Ursache, Krankheit, Unfall oder unvorhergesehenen Ereignissen, ist der Mieter zur Zahlung des Restbetrags der Reservierung verpflichtet und es wird keine Rückerstattung gewährt.
Wie funktioniert die Reiserücktrittsversicherung?
Bei deiner Buchung hast du die Möglichkeit, einen Aufpreis zu zahlen, um unsere Reiserücktrittsversicherung Campez Couvert abzuschließen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren müssen, können Sie so einen Schadensfall bei der Organisation melden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Reiserücktrittsversicherung“ auf unserer Website.
Kann ich einen bestimmten Platz reservieren?
Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bitte beantragen Sie dies direkt per E-Mail oder telefonisch.
Gibt es ein Mobilheim, das für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ist?
Ja. Das Mobilheim Life PMR (dessen Beschreibung Sie im Abschnitt Locatifs finden), ist vollständig angepasst mit einer geräumigen Dusche und erhöhten Betten.

Ankunft

Wie sind die Ankunftszeiten?
Bei Mobilheimen ist die Ankunft ab 16:00 Uhr und bis 20:00 Uhr in der Hauptsaison möglich, bis 19:00 Uhr in der Nebensaison. Die Stellplätze sind in der Hochsaison ab 14:00 Uhr und bis 20:00 Uhr zugänglich, in der Nebensaison bis 19:00 Uhr. Wenn Sie diese Zeiten überschreiten, informieren Sie bitte vorab die Rezeption, damit man Ihnen sagen kann, wie Sie bei einer verspäteten Ankunft vorgehen müssen.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Kreditkarte, Schecks, ANCV-Ferienschecks, ANCV Connect, Bargeld, Banküberweisungen.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja. Für die Mobilheime ist eine Kaution von 300€ sowie eine Kaution von 90€ für die Reinigung zu hinterlegen. Für Mobilheime der Privilege-Kategorie beträgt die Haushaltskaution 120€. Diese müssen vor Ihrer Ankunft online hinterlegt werden. Sie erhalten eine E-Mail, in der Ihnen die weiteren Schritte erklärt werden.
Ist eine Haushaltsoption verfügbar?
Ja, vorausgesetzt, Sie informieren die Rezeption im Voraus und zahlen den Zuschlag für die Reinigungskaution des betreffenden Mobilheims.
Ist eine Kurtaxe zu entrichten?
Ja, die Kurtaxe beträgt 0,35€ pro Tag und pro Person über 18 Jahre. Wenn Sie direkt bei uns buchen, haben Sie die Möglichkeit, sie mit dem Restbetrag Ihrer Buchung zu begleichen. Bei Buchungen mit unseren Partnern müssen Sie sie wahrscheinlich vor Ort bei Ihrer Ankunft bezahlen.

Aufenthalt

Können wir mit 2 Autos kommen?
Bei den Mobilheimen Patio, Lodge und Tribu sind 2 Autos im Preis der Buchung inbegriffen. Bei allen anderen Mobilheimen oder Stellplätzen kann das zweite Auto tatsächlich auf dem Campingplatz geparkt werden, gegen einen Aufpreis von 5€/Tag oder 25€/Woche.
Ist das Tragen des Armbands obligatorisch?
Ja, das Tragen des Armbands ist für alle Gäste, die sich auf unserem Campingplatz aufhalten, während der gesamten Dauer ihres Aufenthalts absolut obligatorisch.
Sind Badeshorts oder Neoprenanzüge am Pool erlaubt?
Aus hygienischen Gründen sind Badeshorts oder Neoprenanzüge in den Becken unseres Wasserparks strengstens untersagt.
Kann ich bei meiner Ankunft eine Person zu meinem Aufenthalt hinzufügen?
Nein. Alle Personen, die am Aufenthalt teilnehmen, dürfen maximal 24 Stunden vor Ihrer Ankunft eingecheckt werden. Sollte sich zwischen dem Tag Ihrer Buchung und Ihrer Ankunft etwas ändern, informieren Sie uns bitte so bald wie möglich per E-Mail.
Zählen Kinder und Babys zur Kapazität des Mobilheims?
Ja, Kinder und Babys werden als Personen gezählt und nehmen daher an der Kapazität des Mobilheims teil.
Müssen wir Bettwäsche, Handtücher, Kissen und Decken mitbringen?
Kopfkissen und Decken werden zur Verfügung gestellt. Bettwäsche und Handtücher müssen Sie jedoch selbst mitbringen. Wenn Sie keinen Platz im Auto haben oder sie einfach nicht mitnehmen möchten, können Sie sie mieten. Denken Sie einfach daran, dies im Voraus zu tun! Wir können Ihnen nicht versprechen, dass wir sie vorrätig haben, wenn Sie sie erst am Tag Ihrer Ankunft anfordern.
Werden Besuche akzeptiert?
Besucher sind nur in der Nebensaison erlaubt und müssen bei der Ankunft an der Rezeption vorgewiesen werden. Der Zugang zum Wasserbereich ist ihnen strengstens untersagt.
Wie viel Ampere gibt es an den Klemmen für Stellplätze?
Für jeden Platz stehen 6 Ampere zur Verfügung.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind in den Mobilheimen Grand Large und Family sowie auf den Camping-Stellplätzen erlaubt. Ausgenommen sind Hunde der Kategorie 1 und 2 und gegen einen Aufpreis von 30€/Woche. Der Impfpass muss auf dem neuesten Stand sein und bei der Ankunft vorgelegt werden. Pro Mietunterkunft oder Stellplatz ist nur ein Tier erlaubt.
Sind Grillen und Barbecues erlaubt?
Ja, aber nur Gasgrills. Sie können auch einen Elektrogrill benutzen, müssen aber auf die Amperezahl des Mobilheims achten und alle anderen Geräte (Klimaanlage, Geschirrspüler, Mikrowelle usw.) während der Benutzung des Grills gut ausschalten. Kohlegrills sind strengstens verboten, um Brandgefahr zu vermeiden, da der Campingplatz viele angepflanzte Bäume hat.
Welche Dienstleistungen kann ich mieten?
Alle verfügbaren Dienstleistungen finden Sie auf der Seite „Dienstleistungen“ des Campingplatzes.
Ist es möglich, eine Zeltplane vor meinem Mobilheim aufzustellen?
Nein, es ist strengstens verboten, eine Zeltplane auf den Parzellen der Mobilheime aufzustellen.
Gibt es Wifi auf dem Campingplatz?
Ja. Wir haben einen kostenlosen WLAN-Zugang in der Nebensaison und einen kostenpflichtigen in der Hauptsaison. Die Preise können Sie während Ihres Aufenthalts an der Rezeption einsehen.

Abreise

Um wie viel Uhr muss ich mein Mobilheim oder meinen Stellplatz räumen ?
Das Mobilheim muss zwischen 8:00 und 10:00 Uhr geräumt werden. Die Stellplätze müssen bis 12:00 Uhr geräumt sein. Jede Abreise außerhalb dieser Zeiten muss unbedingt an der Rezeption gemeldet werden. Bei dringenden Abreisen während der Nacht benachrichtigen Sie bitte den Hausmeister, dessen Nummer Ihnen bei Ihrer Ankunft mitgeteilt wird.
Muss ich einen Termin mit der Rezeption vereinbaren, um die Bestandsaufnahme meines Mobilheims zu machen?
Ja. Sie können jederzeit während Ihres Aufenthalts und innerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption einen Termin vereinbaren.