Quels moyens de paiement acceptez-vous sur place ?
Espèces, Carte bancaire (CB), Paiement sans contact mobile (Apple Pay/Google Pay), Chèques Vacances Connect, Chèques Vacances
Quelles marques de carte bancaire acceptez-vous ?
Maestro, Mastercard, Visa
Disposez-vous d’un terminal de paiement (TPE) fixe ?
Oui
Avez‑vous une limite pour le paiement sans contact (montant maximum) ?
Le paiement sans contact est autorisé jusqu'à 50€. Le montant peut varier selon les banques.
Remettez‑vous toujours une facture ou un reçu lors du paiement sur place ?
Une facture est remise au client sur demande. Les tickets carte bancaire également.
Quand le paiement est‑il demandé (au moment de la réservation, à l’arrivée, au départ, après prestation) ?
Un acompte de 30% est demandé à chaque réservation. Le solde doit quant à lui être réglé au moins 30 jours avant l'arrivée.
Demandez‑vous un acompte ou une préautorisation de carte ?
Oui
Exigez‑vous une pièce d’identité ou justificatif lors du paiement par carte ou chèque ?
Une pièce d'identité est demandé pour tout paiement en chèque.
Y a‑t‑il des frais supplémentaires liés à certains moyens de paiement (ex. frais CB, frais de dossier) ?
Oui
Quelles mesures prenez‑vous pour sécuriser les paiements et prévenir la fraude sur place ?
Nous avons établis des règles strictes pour le paiement sur place afin d'éviter la fuite de données sensibles.
Exigez-vous une caution pour les locations de mobil-home ?
Oui
Quel est le montant des cautions mobil-home ?
Une caution de 390€ au total est demandée pour les mobil-homes de la gamme Essentiel + certains mobil-homes de la gamme Confort (Safari, Life PMR, Grand Charme). Elle représente 300€ pour le mobil-home et 90€pour le ménage. Pour les mobil-homes des gamme Privilège et Premium + Lodge, Tribu et Patio, une caution de 420€ sera demandée (300€ pour le mobil-home et 120€ pour le ménage).
Comment la caution doit-elle être versée ?
Il est possible de déposer la caution en ligne par carte bancaire via un lien sécurisée, en carte bancaire à l'arrivée ou en chèques.
Proposez-vous une restitution ou gestion de la caution via une plateforme en ligne/portail ?
Oui
Si oui, quelles sont les modalités de la caution en ligne (pré-autorisation, blocage, durée du blocage, fournisseur) ?
Pour les cautions en ligne, l'argent est déposé comme sur une carte virtuelle, c'est-à-dire que le camping n'encaisse pas la caution mais que celle-ci est juste en "attente". La caution est débloquée dès le départ du client.
Quelles sont les conditions pour la restitution intégrale de la caution ?
Pour que la caution soit entièrement restituée il faut que le mobil-home soit nettoyé au départ du client, les poubelle doivent être sorties et jetées, la vaisselle doit être faite et rangée dans les placards. Rien ne doit être cassé et/ou dégradé.
Sur quelles raisons pouvez-vous retenir tout ou partie de la caution (ex : dégâts, nettoyage, perte de clés) ?
dommages matériels, non-respect du règlement intérieur, autre, Ménage non fait ou mal fait
Après combien de temps la caution est-elle restituée après le départ ?
La caution est restituée directement après le départ du client. Pour les cautions en carte bancaire il peut y avoir un certains délais des banques.
Faites-vous un état des lieux entrant/sortant ou une vérification pour justifier la retenue éventuelle ?
Oui
Quelles actions le locataire doit-il accomplir au départ pour faciliter la restitution (ex : ménage, vider frigo, ramener vaisselle) ?
Tout le ménage du mobil-home doit être fait: salle de bain, toilettes, la vaisselle, les sols, les surfaces etc.... Lors de la location de draps ou serviettes les laisser en boule dans un coin du mobil-home pour que les équipes de ménage les récupère.
Quels moyens de paiement en ligne proposez-vous ?
Carte bancaire (CB, Visa, MasterCard), Virement bancaire, Paiement en plusieurs fois (installments), Chèque (paiement différé), Chèques vacances ANCV Connect
Exigez-vous un acompte à la réservation/commande ?
Oui, un acompte est demandé à la réservation
Quel est le montant ou la règle de l'acompte (ex : % ou valeur fixe) ?
Un acompte de 30% minimum est demandé pour chaque réservation
Proposez-vous des paiements en plusieurs fois ? Si oui, lesquels ?
Plan personnalisé sur demande
Le règlement des échéances est-il automatique (prélèvement récurrent) ?
Non
Quelles instructions fournissez-vous pour un virement bancaire (BIC/IBAN, libellé, délai) ?
Le camping peut fournir un RIB envoyé par mail au client si celui-ci ne l'a pas
Quels sont les délais de paiement acceptés (ex : paiement immédiat, sous 7 jours) ?
L'acompte doit être réglé dès la réservation. Pour les règlements en chèques ou chèques vacances, ils doivent être retournés sous 7 jours dès la réservation. Le solde doit être réglé au moins 30 jours avant l'arrivée.
Quelle est votre politique de remboursement liée aux paiements en ligne ?
Les remboursements suivent nos conditions générales de vente : aucun remboursement n’est effectué sans souscription de l’assurance annulation; en cas d’annulation par le camping, les sommes versées sont remboursées. Les remboursements liés à une assurance (annulation, caution retenue) sont gérés selon les garanties et modalités de l’assurance proposée.
Y a-t-il des frais ou conditions en cas d'annulation (déductions sur acompte) ?
Les frais de dossier et une partie du séjour peuvent être retenus
Comment délivrez-vous les justificatifs de paiement (facture, reçu électronique) ?
Envoi automatique par email, Remise manuelle sur demande
Proposez-vous une alternative si le paiement en ligne échoue (paiement manuel, contact client) ?
Oui
Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de la piscine ?
La piscine est ouverte de mai à septembre, de 10h à 19h (20h en juillet et août)
Quelles sont les activités à la piscine ?
En été les activités à la piscine incluent des jeux aquatiques et des animations.
Autres informations ?
Aucune autre information n'est spécifiée dans les documents.
Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?
Non
Peut-on se baigner dans le lac / la rivière / la mer ?
Oui
Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?
Mer
Y a-t-il un club enfants ?
Oui
Y a-t-il un club ou programme dédié aux ados ?
Non
Y a-t-il des activités sportives organisées ?
Oui
Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?
Oui
Horaires d'ouverture de la réception en haute saison ?
Les horaires d'ouverture en haute saison sont de 8h à 12h et de 14h à 19h, 8h-20h les week-ends de haute-saison.
Quelle est la superficie du terrain ?
7 hectares
L’espace bien-être est-il payant ? Si oui, quels sont les tarifs ?
L'espace aquatique bénéficie d'un bassin balnéothérapie.
Avez-vous des infrastructures sportives (terrain multisport, terrain de volley, machines de sport) ?
Le camping Bon Port dispose d'infrastructures sportives telles qu'un terrain multisport, des terrains de pétanque, et des tables de ping-pong.
Quelles sont les animations proches du camping ?
Les animations proches du camping incluent des activités comme le canoë kayak, des balades à vélo, accrobranche, catamaran, jet-ski, visites gustatives et bien d'autres
Y a-t-il un kit d'accueil fourni ?
Oui
Quels sont les meilleurs emplacements selon les besoins (famille, couple, senior, pmr, tranquillité, proximité des services) ?
Les meilleurs emplacements selon les besoins incluent des zones calmes pour la tranquillité, ainsi que des emplacements proches des services et animations pour les familles.
Quelle est la superficie des mobil-homes ?
La superficie des chalets varie selon le modèle ; elle se situe généralement dans une fourchette similaire de l'ordre de 20 à 40 m².
Proposez-vous des hébergements insolites ?
Non
Avez-vous des gîtes ou des appartements ?
Aucun
Quelle est la superficie des emplacements ?
La superficie des emplacements varie, mais peut aller jusqu'à 85m²
Quelles offres promotionnelles proposez-vous ?
Nous proposons diverses offres promotionnelles, notamment des réductions pour les séjours prolongés.
Quelle est votre valeur ajoutée ?
Notre valeur ajoutée est notre engagement envers la qualité et le service client.
Quelles sont les valeurs du camping ?
Les valeurs du camping incluent l'accueil chaleureux, le respect de l'environnement et la satisfaction des clients.
Mots clefs
Camping, vacances, famille, écoresponsable, détente.
Ton employé
Le ton employé est chaleureux et accueillant.
Quelle est votre audience principale ?
Notre audience principale est constituée de familles et d'amis cherchant un cadre tranquille.
Quels sont vos personas ?
Familles, couples et groupes d'amis.
Depuis quand le camping existe-t-il ?
Le camping existe depuis plus de 3 générations.
Que faisiez-vous avant de devenir gérant(e) de camping ?
JE NE SAIS PAS
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
Une journée type pour le gérant(e) n'est pas décrite dans les documents.
Avez-vous des projets d’évolution pour le camping ?
Nous avons des projets d'évolution pour améliorer les infrastructures et diversifier les activités proposées aux campeurs.
Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?
Les villes et villages à visiter alentour incluent Aigues-Mortes et Sommières, qui sont riches en histoire et en culture.
Quelles sont les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs ?
Les activités sportives et de plein air possibles dans les environs incluent la randonnée, le vélo, les sports nautiques, accrobranche, safari en 4x4, balade à cheval.
Quelles sont les plus belles plages autour du camping ?
Les plus belles plages autour du camping incluent celles de la Petite Camargue, qui sont réputées pour leur beauté naturelle et leur tranquillité.
Quelles sont les montagnes à voir alentour ?
Les montagnes à voir alentour incluent les Cévennes, qui offrent de magnifiques paysages.
Quels sont les musées à visiter à proximié ?
Les musées à visiter à proximité incluent le musée de la Camargue et le musée de l'aviation.
Donnez-nous votre top 5 des activités familiales à faire autour de votre camping
Visite des aquariums: Seaquarium du Grau du Roi et Planet Ocean de Montpellier. Visite de la ville fortifiée d'Aigues-Mortes Canoë Kayak Journée à la Grande Motte Accrobranche
Donnez-nous votre top 5 des activités sportives/de plein air à faire autour de votre camping
Randonnée, VTT, Vélo, Tir à l'arc (initiation), Sports nautiques (voile, paddle).
Donnez-nous votre top 5 des activités nautiques à faire autour de votre camping
Canoë Kayak, Paddle, Plongée, Excursion en bateau, jet-ski
Quels sont les marchés à faire alentour et quand ont-ils lieu ?
Lunel a un marché tous les jeudis et dimanches au centre-ville.
Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?
JE NE SAIS PAS
Quel est le numéro SIREN de l’entreprise ?
JE NE SAIS PAS
Quelle est l’adresse postale du siège social de l’entreprise ?
383, chemin du Mas Saint Ange 34400 LUNEL
Y a-t-il un maître-nageur présent ? La baignade est-elle surveillée ?
La piscine est surveillée en période estivale Juillet et Août, les enfants restent tout de même sous la responsabilité de leur parent.
Combien y a-t-il de bassins (piscine extérieure, intérieure, pataugeoire…) ?
Il y a plusieurs bassins, y compris une piscine extérieure et une pataugeoire.
Y a-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?
Végétariennes
Le wifi est-il accessible sur tout le site ?
Oui, le Wi-Fi est disponible sur tout le camping. Il est gratuit en basse-saison et payant en juillet et août.
Y a t-il un accès direct depuis le camping ?
Non, la plage la plus proche se situe à 15min en voiture. Il est également possible de s'y rendre à vélo en passant par la Voie verte.
À quelle distance se trouve la plage / le bord de l’eau ?
A environ 15km
À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?
Les enfants peuvent participer au club enfants à partir de 5 ans. Les animations générales du camping sont accessibles à tous.
Quels types d’activités sont proposées aux ados ?
Activités à la piscine (comme le water-polo), tournois de pétanque, tournois de football etc..
Quels types de soirées sont proposées (concerts, karaoké, quiz, spectacles, etc.) ?
Spectacles, soirées à thèmes, cabaret, karaoké, loto, concerts, tournois de pétanque ; mini-disco et spectacles pour enfants.
Horaires d'ouverture en basse saison ?
La réception est ouverte de 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h
Est-il arboré ?
Oui
Quels sont les équipements ? (Jacuzzi, hammam, sauna)
Aucun
Jusqu'à combien de personnes ?
Nous avons des mobil-homes adaptés jusqu'à 8 personnes.
Quel matériel de sport proposez-vous ? Contre une caution ?
Le camping propose du matériel de sport, mais il est conseillé de se renseigner auprès des animateurs pour le prêt.
À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?
Les mobil-homes sont disponibles à partir de 16H, et doivent être libérés avant 10H.
Quelles sont les différentes gammes d'hébergements disponibles ?
Les différentes gammes d'hébergements disponibles incluent des mobil-homes de gamme Essentiel, Confort, Privilège et Premium, ainsi que des emplacements pour camping.
Les chalets peuvent accueillir combien de personnes ?
Les mobil-homes peuvent accueillir généralement entre 2 et 8 personnes selon le modèle.
De combien de mobil-homes différents en disposez-vous ?
Il y a environ 17 types de mobil-homes différents.
Les emplacements sont pour combien de personnes ?
La capacité maximale autorisée par emplacement est de 6 personnes.
Certaines offres sont-elles régulières ? Si oui, lesquelles ?
Oui, certaines offres sont régulières, comme celles pour les séjours hors saison. En basse-saison il est possible de réserver pour un séjour de 21 nuits et n'en payer que 14 par exemple.
Quel ton de voix doit-on privilégier pour parler de votre établissement ?
Chaleureux
Quels sont vos engagements ? Comment se, traduisent-ils au quotidien (action écoresponsables par exemple) ?
Nos engagements se traduisent par des actions écoresponsables, comme le respect de l'environnement et la qualité des services.
Phrases types
Profitez de vacances réussies, cadre familial, tranquillité.
Proximité clients
Nous sommes proches de nos clients, en veillant à leur satisfaction.
Avez-vous une clientèle étrangère importante ?
Oui
Est-ce que c’était un rêve de toujours ou un changement de vie ?
JE NE SAIS PAS
Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce métier ?
Ce que le gérant apprécie le plus : voir des familles créer des souvenirs inoubliables pendant leur séjour.
Comment voyez-vous l’avenir du camping en général ?
L'avenir du camping semble prometteur, avec une demande croissante pour des séjours en pleine nature et des expériences authentiques.
Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?
Les sites touristiques incontournables dans la région comprennent les plages de la Méditerranée, les parcs naturels, le Parc Naturel des Cévennes, le Pont du Gard, la ville fortifiée d'Aigues Mortes, les salins ...
Existe-t-il des bases de loisirs, accrobranches, parcs animaliers dans la région ?
Oui — la brochure et les documents indiquent la présence d’une base nautique et de parcs/jardins à proximité du camping.
Quelles sont les stations balnéaires à voir autour du camping ?
Les stations balnéaires à voir autour du camping comprennent Palavas-les-Flots et La Grande Motte, qui offrent de nombreuses activités et attractions.
Y at-il des cols mythiques autour du camping ?
Non
Quels sont les sites ou monuments historiques à visiter alentour ?
Les sites ou monuments historiques à visiter alentour comprennent l'église de Maguelone et le château de la Mogère.
Y a-t-il des parcs d'attractions ou animaliers alentour ?
Oui, le Zoo de Lunaret à Montpellier, le Parc Ornithologique Pont de Gau aux Saintes Maries la mer, Le Zoo de la Barben, Seaquarium, Planet Ocean.
Quelles sont les randonnées accessibles alentour et à qui s'adressent-elle ?
Randonnées locales incluant sentiers côtiers de la Petite Camargue et itinéraires vers les Cévennes ; elles s'adressent à des publics variés (familial, randonneurs confirmés selon la durée/altitude).
Quelles sont les spécialités locales du coin ?
JE NE SAIS PAS
Les marchés nocturnes ou animations estivales sont-ils fréquents ?
Tout l'été des marchés nocturnes sont proposés. Notamment ceux de la Grande-Motte et celui de Sommières.
Quel est le numéro SIRET de l’entreprise ?
JE NE SAIS PAS
Quelle est l’adresse email de contact de l’entreprise ?
contact@campingbonport.com
Peut on porter un short de bain
Non
Y a-t-il des toboggans ou des jeux aquatiques ?
Oui
Y a-t-il un restaurant sur place ?
Le restaurant est ouvert seulement pour juillet et août.
Le camping est-il ouvert toute l’année ?
Non
Peut-on pêcher à proximité ?
Oui
La plage est-elle surveillée ?
Oui
Quelles activités sont proposées au club enfants ?
Des activités manuelles, spectacles, chasses au trésor, et jeux divers de plein air sont proposées.
Quels sont les jours et horaires ?
JE NE SAIS PAS
Y a-t-il des ateliers créatifs ou culturels ?
['Cr\u00e9atifs','Culturels']
Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?
Le Wi-Fi est gratuit en basse-saison et payant en juillet et août. Le prix varie selon le nombre de personnes et de jours de connexion.
Proposez-vous des massages ? Si oui, quels sont les tarifs ?
Nou
Il y a t il des barbecues ou plancha ?
Les barbecues sont possibles à la location.
Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?
Il peut y avoir des promotions ou des offres spéciales, mais il est conseillé de vérifier directement sur le site ou de contacter le camping.
S'agit-il de ?
Studio, 1 pièce, 2 pièces, 3 pièces, Suites
Les emplacements sont-ils ensoleillés, ombragés ?
Ensoleillés, Ombragés
Avez-vous des offres early booking ?
Oui
Avez-vous des labels ?
Oui
Qui a créé le camping ? Est-ce une histoire de famille ?
Le camping a été créé par une famille, mais les détails spécifiques ne sont pas fournis dans les documents.
Qu’est-ce qui vous a motivé à vous lancer dans cette aventure ?
La motivation évoquée est la passion pour l'accueil et le service, et l'envie d'offrir des expériences authentiques en pleine nature.
Et qu’est-ce qui est le plus difficile ?
JE NE SAIS PAS
Que diriez-vous à quelqu’un qui veut devenir gérant de camping ?
Je dirais à quelqu'un qui veut devenir gérant de camping qu'il est essentiel d'avoir une passion pour l'accueil et le service, ainsi qu'une bonne gestion des opérations.
Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?
Oui, il y a des marchés locaux où l'on peut découvrir des produits artisanaux. Celui de Lunel est proposé tous les jeudis et dimanches.
Y a-t-il des plages ou coins de baignade naturels aux alentours ?
Oui — une plage publique se trouve à environ 12km, accessible depuis le camping, avec zone de baignade délimitée.
Y a-t-il des îles à visiter autour du camping et sont-elles accessibles en croisière ?
Oui, il y a des îles à visiter autour du camping, comme l'île de Maguelone, qui est accessible en bateau.
Le camping se situe-t-il à proximité de stations de sports d'hiver ? Sui oui, lesquelles ?
Oui, le camping se situe à proximité de stations de sports d'hiver comme les stations des Cévennes.
Y a-t-il des châteaux à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?
Oui, il y a des châteaux à visiter à proximité, comme le château de la Mogère.
Y a-t-il des escape games ou jeux de piste organisés près du camping ?
le centre commercial Odysseum à Montpellier propose une salle d'Escape Game.
L'environnement est-il propice à la pratique de sports extrêmes ? Si oui, lesquels ?
Oui, la région permet la pratique de sports de glisse (surf à proximité, ex. Palavas-les-Flots).
Votre top des restaurants alentour
Le restaurant du Camping, La cabane du pêcheur à Carnon (poisson pêcher le matin) Le Lamparo à Carnon Moule frites Chez Tetel à la Grande Motte
Quel est le code NAF ou code APE de l’entreprise ?
5530Z
Quelle est l’adresse email RGPD pour la protection des données ?
JE NE SAIS PAS
Y a-t-il des transats, bains de soleil ?
Oui
Les piscines sont-elles chauffées ou couvertes ?
Chauffée, Balnéo
Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?
Le restaurant propose une cuisine variée, incluant des plats locaux.
Quelles sont les dates d'ouverture du camping ?
Le camping est ouvert du 7 mai au 27 septembre 2026.
L’accès à la plage est-il payant ou gratuit ?
L'accès à la plage est gratuit.
Peut-on pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo, etc.) ?
Oui, il est possible de pratiquer des sports nautiques comme le kayak, paddle, et pédalo.
Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)
Oui, il y a une laverie avec des lave-linge et sèche-linge, chaque jeton pour la machine coûte 4 €, il suffit d'aller à la réception pour en acheter.
Y a-t-il une salle de réception ? Si oui, peut-on la privatiser ?
Non, pas de salle de réception
Il y a t il une option prestation hoteliere ?
Les mobil-homes de la Gamme Premium permettent d'avoir les draps et le linge de toilettes inclues dans le prix de la réservation.
Quelles activités et services sont inclus ou en supplément ?
Les activités du camping sont gratuites. Les services payants sont : le Wi-fi (en haute-saison), les draps, le linge de toilettes, le forfait ménage, la location de barbecue ou frigo, kit bébé.
Quels sont les équipements disponibles ?
Tous les mobil-homes bénéficient de la climatisation et télévision. Selon les mobil-homes vous pouvez avoir: bouilloire, grille-pain, lave-vaisselle et autres.
Les emplacements sont-ils délimités par des haies ?
Oui
Proposez-vous des bons cadeaux ? Si oui, sont-ils thématisés ? À montant libre ou fixe ?
JE NE SAIS PAS
Quelle est l'identité du camping ?
Camping Bon Port est un lieu familial dédié à la détente et à la nature.
Quelle est votre cible ?
Notre cible inclut les familles, les couples et les groupes d'amis.
Comment le camping a-t-il évolué au fil des années ?
Le camping a évolué au fil des années en intégrant de nouveaux mobil-homes, en améliorant ses services avec un nouvel espace aquatique. Mais il a également évolué dans la qualité de sa proposition d'offres.
Avez-vous suivi une formation spécifique pour gérer un camping ?
JE NE SAIS PAS
Est-ce que c’est un travail qui laisse du temps pour soi ?
JE NE SAIS PAS
Quel est votre plus beau souvenir depuis que vous êtes gérant ?
Mon plus beau souvenir en tant que gérant est d'avoir vu des familles créer des souvenirs inoubliables pendant leur séjour.
Peut-on pratiquer la pêche ou la chasse dans les environs ?
Oui
Comment peut-on accéder aux plages ?
En vélo, En voiture
Quelles sont les activités de montagne à pratiquer autour du camping ?
Les activités de montagne à pratiquer autour du camping incluent la randonnée, l'escalade et le VTT.
Y a-t-il des parcs et jardins à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?
Oui, il y a des parcs et jardins à visiter à proximité, notamment le parc de la mairie de Lunel.
Existe-t-il des bases de loisirs ou des parcs accrobranche dans la région ?
Oui, il est possible d'aller au Roc de MAssereau à Sommières pour faire de l'accrobranche.
Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?
Fêtes votives tout l'été
Quelle est la raison sociale complète de l’entreprise ?
Camping Bon Port
Les enfants doivent-ils être accompagnés ?
Oui, les enfants doivent être accompagnés.
Y a-t-il un espace balnéo, spa ou jacuzzi ?
Balnéo
Y a-t-il un bar sur le camping ?
Oui
Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?
Les horaires d'ouverture de la réception sont de 8h à 12h et de 14h à 19h, et jusqu'à 20h en haute saison.
Peut-on amener son propre matériel nautique ?
Oui, il est possible d'amener son propre matériel nautique.
Peut-on accéder directement à l’eau depuis le camping ?
Oui, on peut accéder directement à l’eau depuis le camping.
Le club est-il gratuit ou payant ?
Gratuit
Y a-t-il un espace ou une salle dédiée aux ados (babyfoot, jeux, musique…) ?
Oui, il y a une salle de jeux dédiée avec babyfoot et jeux vidéo dans la salle du restaurant en haute-saison.
Quels types de cours sont proposés (yoga, aquagym, fitness, etc.) ?
Les types de cours proposés incluent l'aquagym et des tournois sportifs.
À quelle fréquence ont lieu les soirées ?
Les soirées ont lieu régulièrement, avec des spectacles, soirées à thèmes, cabaret, karaoké, loto, et tournois de pétanque.
Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)
Oui, il y a un fer à repasser disponibles en prêt à la réception.
Ces hébergements ont-ils des terrasses ou balcons ?
Oui
Quelles sont les gammes d'emplacements ?
Les gammes d'emplacements incluent des emplacements pour tentes, caravanes ou camping-cars. Mais proposent aussi des emplacements avec sanitaires individuels.
Comment définiriez-vous votre camping en 3 mots ?
Nature, convivialité, détente.
Quelles actions avez-vous envie de mettre en place ?
Nous souhaitons mettre en place davantage d'activités écoresponsables et de services pour améliorer l'expérience client.
Votre cible varie-t-elle selon les saisons/périodes de l'année ?
Oui, notre cible varie selon les saisons, avec plus de familles en été.
Y a-t-il eu des obstacles ou des moments de doute au début ?
Les obstacles ou moments de doute au début ne sont pas abordés dans les documents.
Comment vivez-vous la saison touristique ? C’est stressant ou stimulant ?
La saison touristique est généralement stimulante, car elle apporte une ambiance vivante et dynamique au camping, avec de nombreux visiteurs et des activités variées.
Et si c’était à refaire, vous recommenceriez ?
Oui, je recommencerais sans hésiter, car c'est une expérience enrichissante.
Quels sont les restaurants ou spécialités locales à tester ?
Il est recommandé de tester les spécialités locales comme la cuisine méditerranéenne dans les restaurants des environs. Fruits de mer, gardianne de taureau, fougasse d'Aigues Mortes.
Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser ces sorties ?
Oui, des guides sont disponibles à l'Office de Tourisme de Lunel et à la Grande Motte pour faire découvrir les environs.
Comment peut-on accéder aux coins de baignade ?
En vélo, En voiture
Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques près du camping ?
Oui, il est possible de pratiquer des sports et activités nautiques près du camping, notamment la voile et le paddle.
Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?
Oui, il y a des guides ou partenaires pour organiser des sorties autour du camping.
Les environs du camping sont-ils réputés pour la richesse de leur patrimoine :
Historique, Architectural, Culturel, Environnemental
Quelle est la forme juridique de l’entreprise ?
SARL
Quelle est l’adresse mail de la réception de l'entreprise ?
contact@campingbonport.com
Le port du bonnet de bain est-il obligatoire ?
Non
L’eau est-elle traitée au chlore ou avec un autre procédé ?
L'eau est traitée au chlore.
Peut-on consommer en terrasse ?
Oui
Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?
Carte Bancaire, Espèces, Chèques vacances
Y a-t-il un poste de secours ou de surveillance ?
Cela dépendra des plages.
Y a-t-il une plage privée ou publique ?
Il existe des plages publiques
Quelles tranches d’âge sont concernées ?
Pour le mini-club : les tranches d’âge concernées sont de 5 à 12 ans.
Y a-t-il des tournois ou défis sportifs ?
Il y a des tournois sportifs organisés.
Les soirées sont-elles familiales, festives, ou thématiques ?
Les soirées sont familiales et festives, incluant des spectacles et des thèmes variés.
Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)
Oui, il y a un sèche-linge, coûtant 4 €.
Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?
Les mobil-homes peuvent accueillir entre 4 et 8 personnes selon le modèle.
Ces hébergements ont-ils tous des terrasses ?
Oui
Ces hébergements disposent-ils d'une piscine privée ?
Non
Les emplacements possèdent-ils tous l'électricité ?
Oui
Avez-vous des offres durant la basse saison ?
Oui, nous avons des offres durant la basse saison.
Comment définiriez-vous l'ambiance générale du camping ?
L'ambiance générale du camping est familiale et chaleureuse.
Pourquoi avoir choisi ce nom pour le camping ?
Le nom 'Bon Port' a été choisi pour refléter l'emplacement et l'ambiance du camping, mais les détails ne sont pas fournis.
Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?
Oui, il est possible de visiter des monuments et musées dans les villes voisines.
Y a-t-il des sentiers de randonnée ou de VTT accessibles depuis le camping ?
Oui, des balades à vélo et des sorties à vélo sont proposées et mentionnées dans la brochure du camping.
Y a-t-il un base de loisir au bord de l'eau ?
Oui
Y a-t-il des spots de surf alentour ?
Oui, il y a des spots de surf alentour, notamment à Palavas-les-Flots.
Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?
Un agenda des évènements de l'agglomération de Lunel est disponible à l'accueil.
Qui est le représentant légal de l’entreprise ?
JE NE SAIS PAS
Quel est le numéro de téléphone principal de l’entreprise ?
04 67 71 15 65
L’accès à la piscine est-il inclus ou payant ?
L'accès à la piscine est inclus dans le tarif du camping.
L’espace aquatique est-il thématisé (ambiance tropicale, lagon, etc.) ?
L'espace aquatique est thématisé sur le bien-être
Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?
['Produits locaux', 'Faits maison']
Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?
Nous proposons des services de location tels que des vélos, des draps et des barbecues.
Les chiens sont-ils autorisés sur la plage ou au bord de l’eau ?
Les chiens sont autorisés sur à la Plage du Grand Travers seulement à la sortie 60.
Y a-t-il une zone de baignade délimitée ?
Oui, il y a une zone de baignade délimitée.
Le club est-il encadré par des animateurs diplômés ?
Oui, le club est encadré par des animateurs diplômés.
Les ados peuvent-ils participer à des tournois sportifs ou défis ?
Oui, les ados peuvent participer à des tournois sportifs.
Combien d’activités sont proposées par jour en moyenne ?
JE NE SAIS PAS
Y a-t-il une scène ou un espace dédié aux animations du soir ?
Oui, il y a une scène dédiée aux animations du soir.
Quelles sont vos types de mobil-homes ?
Les Cosy, Grand Large, Family, Patio, Safari, Life PMR, Grand Charme, Lodge, Tribu, Privilège PMR, Grand Large Privilège, Cottage 2ch, Cottage 3ch, Riviera 2ch, Riviera 3ch, Selenia Duo et Selenia Premium.
Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?
Les terrasses possèdent des salons de jardin avec des chaises et une table ainsi que 2 chiliennes.
Prêtez-vous des adaptateurs ?
Les adapteurs sont disponibles en prêt, une caution sera demandée.
Quelle est votre promesse ?
Votre camping Bon Port est labellisé Camping Qualité, la satisfaction du client est une priorité.
Y a-t-il des villages de charme ou labellisés à visiter ?
Oui, il y a plusieurs villages labellisés à visiter, qui offrent un charme unique.
Peut-on faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité ?
Oui, le Canoë Kayak Tribu à St Seriès, balade à cheval au Grau du Roi.
Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques sur le lac, l'étang ou la rivière ?
Oui — il est possible de pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo), ainsi que snorkeling/plongée; une base nautique et des excursions en bateau sont mentionnées.
Quelle est la date de création de l’entreprise ?
JE NE SAIS PAS
Quel est le numéro de téléphone du service client de l’entreprise ?
04 67 71 15 65
Faut-il un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique ?
Oui, il faut un bracelet pour entrer dans l'espace aquatique.
Quelle est la profondeur des différents bassins ?
La profondeur varie selon les bassins.
Peut-on prendre à emporter ?
Oui
Autres infos ?
Réception ouverte 8h-12h et 14h-19h (20h en haute saison); port du bracelet obligatoire; parking extérieur réservé pour arrivées tardives; épicerie et bar/restaurant en juillet-août; laverie (4€), sèche-linge (4€); Wi‑Fi payant en saison; règles pour animaux (interdits dans certains locatifs, tenus en laisse, carnet de vaccination à jour); cautions et conditions de remise des clés/inventaire/départ détaillés dans les CGV.
Y a-t-il un espace de douche ou de rinçage à proximité ?
Oui, il y a un espace de douche à proximité.
Le rivage est-il sableux, caillouteux ou herbeux ?
Le rivage est sableux.
Le club fonctionne-t-il toute la saison ?
Le club enfant fonctionne uniquement en juillet et août.
Le club ados est-il accessible librement ou sur inscription ?
Il n'y a pas de club ados.
Les animations sont-elles gratuites ou payantes ?
La plupart des animations sont gratuites, seul l'apéritif camarguais et le loto sont payants.
Les soirées se terminent-elles à une heure précise ?
Les soirées se terminent généralement à une heure précise, souvent autour de minuit.
Quels sont les tarifs des serviettes ?
Le kit de serviette coûte 10€
Quelle est la superficie de ces hébergements ?
La superficie varie généralement entre 20 et 40 m² selon le type d'hébergement.
Combien avez-vous de blocs sanitaires ? Pouvez-vous les présenter plus en détails ? (chauffés, accessibles aux PMR, possèdent un espace bébé...)
Nous avons 3 blocs sanitaires, chauffés et accessibles aux PMR.
Quel est l'état d'esprit du camping ?
L'état d'esprit du camping est de garantir des vacances réussies dans un cadre familial et tranquille.
Y a-t-il un centre-ville animé avec boutiques, bars, marchés ?
Oui, la ville dispose d'un centre-ville animé avec des boutiques, bars et marchés.
Y a-t-il un parc naturel ou un site classé à explorer ?
Oui, la zone de la Petite Camargue (site naturel) est mentionnée comme point d’intérêt autour du camping.
Y a-t-il des ginguettes/snacks/restaurants au bord de l'eau ?
la Grande-Motte, le grau du Roi et Palavas les flots sont reconnus pour proposer une multitude de restaurants au bord de l'eau.
Des visites guidées ou balades commentées sont-elles organisées dans la région ?
Oui. Il existe des sorties organisées avec guides/partenaires pour des balades et excursions dans la région.
Y a-t-il des casiers ou vestiaires à disposition ?
Non, il n'y a pas de casiers ou vestiaires mis à disposition. Il sera possible de se changer dans les cabines des toilettes à côté.
Quelle est la capacité d’accueil de l’espace aquatique ?
La capacité d'accueil est adaptée pour les familles.
Y a-t-il des soirées à thème organisées au restaurant ?
Oui, le restaurant propose des soirées à thème organisées pendant la saison estivale.
À quelle heure peut-on arriver ?
Les emplacements peuvent arriver à partir de 14h, les mobil-homes et emplacements sanitaires individuels peuvent arriver à partir de 16h
Y a-t-il des sanitaires proches de la plage ?
Oui, des sanitaires sont proches de la plage.
Est-ce un lieu propice au repos ou à l’activité nautique ?
C'est un lieu propice à l’activité nautique ainsi qu'au repos.
Combien de jours par semaine le club est-il ouvert ?
Tous les jours en juillet-août sauf les samedis et dimanches.
Les ados peuvent-ils venir seuls ?
Oui, les ados peuvent venir seuls.
Doit-on s’inscrire à l’avance ?
Non, pour le club ados l'accès est libre et il n'est pas indiqué qu'une inscription à l'avance soit nécessaire.
Est-ce accessible aux non-résidents ?
Non, les soirées ne sont pas accessibles aux non-résidents.
Quels sont les tarifs des draps (en kit ou à l'unité) ?
10€ le drap simple et 15€ le drap double.
Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?
Oui
Ces hébergements sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?
Tous les mobil-homes sont climatisés
Quels sont les retours de vos vacanciers suite à leur expérience chez vous ?
Les vacanciers apprécient la tranquillité et la qualité des services offerts.
Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?
Oui, la ville est accessible en voiture et à vélo. Il est préférable d'avoir un moyen de locomotion pour s'y rendre.
Peut-on acheter des produits artisanaux ou locaux sur place ?
L'épicerie propose des produits locaux pendant la saison estivale.
Est-ce que les piscines sont chauffées ?
Oui, les piscines sont chauffées.
Est-il possible de se détendre sur des transats ou dans des zones ombragées ?
Oui, il est possible de se détendre sur des transats.
À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?
Les emplacements doivent être libérés avant 12h. Les mobil-homes et emplacements sanitaires individuels doivent être libérés avant 10h.
La baignade est-elle autorisée toute la journée ?
Oui, la baignade est autorisée toute la journée.
Y a-t-il un ponton, une jetée ou un embarcadère ?
Oui, il y a un ponton.
Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?
Activités manuelles, spectacles, chasses au trésor, jeux divers de plein air.
Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?
Il n'est pas spécifié s'il y a des soirées ou jeux réservés aux ados.
Est-ce qu’il y a des challenges, blind tests, escape games ?
Karaoké, blind test et autres peuvent être organisés.
Doit-on réserver pour certaines soirées ?
Il n'est pas nécessaire de réserver pour les soirées. Mais il est vivement conseillé de réserver pour les soirées à thème.
Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé (en kit ou à l'unité) ?
Le Kit bébé se loue pour 25€ la semaine ou 5€ par jour.
Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?
Les terrasses peuvent être couvertes, découvertes ou semi-couvertes.
L’espace aquatique est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l'espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.
L’espace aquatique est-il éclairé de nuit ?
Oui, l'espace aquatique est éclairé de nuit.
Le bar propose-t-il des cocktails ?
Oui, le bar propose des cocktails.
Y a-t-il une réception sur place ?
Oui, il y a une réception sur place.
La plage ou le bord de l’eau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, la plage est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Les enfants doivent-ils être inscrits à l’avance ?
non, pas d'inscription au préalable, il suffit de s'adresser auprès des animateurs.
Est-ce qu’il y a des animations “connectées” (réseaux sociaux, mini vlog, etc.) ?
non
Y a-t-il une ambiance conviviale ou compétitive ?
Ambiance familiale et festive pour les soirées et animations, avec des activités compétitives comme des tournois sportifs comme des activités plus tranquilles.
Y a-t-il une soirée mousse, fluo, ou blind test ?
Pas de soirées mousse ou fluo de prévues.
Mettez-vous à disposition des barbecues collectifs ou en prêt ?
Oui, la location de barbecue est disponible à la semaine.
Est-il possible de laisser une caution en chèques à l'arrivée ?
Oui, dans ce cas là il est nécessaire de prévoir deux chèques de cautions différents: un pour le mobil-home et un pour le ménage.
Peut-on venir avec une poussette ?
Oui, on peut venir avec une poussette.
Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?
Oui, il y a des plats végétariens à la carte.
Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?
Le personnel parle plusieurs langues, selon les personnes: français, anglais, allemand, néerlandais et espagnol.
Y a-t-il une base nautique à proximité ?
Oui, il y a une base nautique à proximité.
Combien de temps durent les séances du club ?
Les séances durent environ 2 heures.
Les vacanciers peuvent-ils proposer des idées d’activités ?
JE NE SAIS PAS
Les vacanciers peuvent-ils monter sur scène ou participer ?
Oui, les vacanciers peuvent participer et monter sur scène selon les soirées prévues.
Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d'ouverture)
Oui — épicerie en haute saison (juillet/août).
Combien d'ampères pour les emplacements ?
Les emplacements bénéficient tous de 10A.
Est-il possible de réserver un séjour avec VACAF ?
Pour toutes réservations en relation avec la CAF il faut contacter les équipes directement sur le mail contact@campingbonport.com.
Est-il possible de payer son solde à l'arrivée ?
Non, le paiement du solde doit se faire au moins 30 jours avant l'arrivée.
Une caution est-elle demandée pour les emplacements avec sanitaire individuel ?
Oui, une caution de 200€ est demandée pour toute location d'emplacement avec sanitaire individuel.
Comment doit-on faire pour régler le solde du séjour ?
Le séjour doit être réglé au moins 30 jours avant l'arrivée. Il est possible de le régler en passant par votre espace client avec le lien et le code qui ont été transmis lors de l'envoi de la confirmation de réservation. Si problème de lien il est possible de contacter la réception par mail ou par téléphone.
Y a-t-il des structures ludiques pour les tout-petits ?
Oui, il y a des structures ludiques pour les tout-petits.
Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?
Oui, il est possible d'arriver en dehors des horaires d'ouverture : une procédure pour arrivées tardives est prévu. Il suffit de prévenir la réception à l'avance pour qu'elle vous indique la démarche à suivre.
Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?
Oui, le camping propose des activités sur l’eau comme des sorties en bateau et des balades.
Y a-t-il une mascotte qui rend visite aux enfants ?
Non il n'y a pas de mascotte..
Y a-t-il des animations surprises ou décalées ?
Selon les imprévus il peut y avoir des soirées modifiées ou décalées, les clients sont prévenus si c'est le cas.
Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?
Un dépôt de pain est disponible toute la saison (auprès de la réception en basse-saison). Il est préférable de réserver à l'avance.
Quelles sont les options dispos ?
Les options disponibles: draps, serviettes, kit bébé, location de barbecue, location de vélo, forfait ménage.
La carte ACSI est-elle acceptée?
Oui la carte ACSI est acceptée du 07 mai 2026 au 3 juillet 2026 et du 22 août au 26 septembre 2026.
Quels sont les suppléments où il est nécessaire de donner une caution ?
Des cautions pour les suppléments sont demandées pour toute location de : frigo, barbecue/plancha, prise européenne, rallonge et vélos
Quels moyens de paiement sont acceptés pour le règlement de solde?
Paiement en ligne par l'espace client, Chèques vacances Connect ou Chèques Vacances classique, il est également possible de faire un virement.
Y a-t-il un service de conciergerie ?
Pas de service de conciergerie.
Y a-t-il des animations ou soirées sur la plage ?
Oui, il y a des animations et soirées sur la plage prévues par les différentes communes.
Y a-t-il une mini-disco ou des spectacles enfants ?
Oui, il y a une mini-disco et des spectacles pour enfants.
Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?
Oui, une buvette ou bar est ouvert pendant les soirées.
Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d'arcade, TV, ...)
Oui, le camping dispose d'une bibliothèque.
Faut-il faire le ménage avant de partir ?
Il est impératif de faire le ménage avant de partir.
Les emplacements sont-ils raccordés à l'eau?
Non, les emplacements ne sont pas raccordés à l'eau. Il y a des points d'eau au niveau des différents blocs sanitaires et dans quelques allées du camping.
Une caution pour les emplacements sanitaires individuels est-elle demandée?
Une caution de 200€ est demandée pour les emplacements sanitaires individuels.
Peut-on venir en emplacement sans réservation?
En basse-saison il est possible de louer un emplacement camping sans réservation, il suffit de prévenir le camping pour vous assurer de la disponibilité. Néanmoins en juillet et en août il est nécessaire de réserver pour les emplacements camping..
Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?
Oui, le snack propose des burgers, pizzas et frites.
Y a-t-il un point d’information touristique ?
2 bornes présentant les activités sont disponibles à la réception. Nos réceptionnistes sont également là pour vous conseiller.
Y a-t-il des jeux d’eau gonflables ou structures flottantes ?
Oui, il y a des jeux d’eau gonflables et des structures flottantes sur certaines plages.
Les enfants participent-ils à un spectacle de fin de semaine ?
Oui, les enfants participent à un spectacle de fin de semaine.
Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?
Les animaux sont acceptés sur les emplacements (sauf chiens de 1re et 2e catégorie) moyennant redevance ; tenus en laisse et carnet de vaccination à jour. Dans les locations, les animaux sont interdits sauf pour certains types (ex. Grand Large et Family) moyennant supplément forfaitaire.
Le papier toilette est-il inclus ?
Un rouleau de papier toilette est disponible à votre arrivée dans le kit d'accueil.
Pour les emplacements avec sanitaires individuel, qu'est-ce qui est inclus ?
Les réservations d'emplacements avec sanitaire individuel comprennent l'eau, l'électricité, un petit frigo, une plancha et les équipements d'hygiène.
Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?
Oui, le restaurant propose des menus enfants.
Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?
Le plan du camping est transmis à l'arrivée.
Des excursions en bateau sont-elles proposées ?
Oui, des excursions en bateau sont proposées par nos partenaires touristiques.
Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?
Oui, il y a une chasse au trésor et un jeu de piste.
Est-ce que la ville est accessible à pied, à vélo ou en navette ? Quels sont les commerces et services à proximité et sont-ils accessibles à pied, à vélo, en voiture ?
Non, il n'est pas possible d'accéder à la ville à pieds ou en navette. Il est préférable d'être en voiture ou à vélo.
Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?
Les draps et serviettes ne sont pas fournis. I est possible de les louer en option. Seuls les mobil-homes Selenia Duo et Selenia Premium fournisse les draps et serviettes.
Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?
Le restaurant ne propose pas de forfait demi-pension ou autre.
Y a-t-il un service de bagagerie ?
Pas de service de bagagerie.
Peut-on faire du snorkeling ou de la plongée ?
Oui, il est possible de faire du snorkeling ou de la plongée.
Quels sont les tarifs des frigos ?
La location de frigo est possible à 35€ la semaine sur les mois de juillet et août.
Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?
Il n'y a pas de service de livraison sur emplacement ou mobil-home. Mais il est possible de commander des pizzas
Un bracelet ou badge est-il remis à l’arrivée ?
Un bracelet est remis à l'arrivée à chacun des participants
Y a-t-il des couchers de soleil ou panoramas à ne pas manquer ?
Oui, il y a des couchers de soleil et des panoramas à ne pas manquer.
Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?
Oui, une procédure est prévue pour les arrivées tardives.
Organisez-vous des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau ?
Oui, des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau sont organisés.
Quel est le tarif de la location de vélos?
Les prix vont de 12 la journée pour un vélo enfant à 25€ la journée pour un vélo à assistance électrique. Il existe aussi des prix à la demi-journée.
Est-ce que la carte change selon la saison ?
Le restaurant décide de sa carte au fur et à mesure de la saison.
Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?
Oui, le camping est sécurisé avec un gardien et une vidéosurveillance.
Le camping dispose-t-il de bornes de recharge pour voiture éléctrique ?
Oui, il y a 2 bornes de recharge pour véhicules électriques situés devant la réception du camping. C'est le seul endroit où il est possible de recharger son véhicule au camping.
Y a-t-il un service en continu ou des horaires fixes ?
Les horaires sont susceptibles de changer, il faut se renseigner auprès des restaurateurs directement.
Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?
Oui, il y a une application mobile et un livret d’accueil numérique.
Le bar est-il ouvert en journée et en soirée ?
Le bar est ouvert en journée et en soirée.
Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?
Oui, les clients reçoivent des informations pratiques avant l’arrivée.
Faut-il réserver à l'avance pour dîner ?
Il n'est pas nécessaire de réserver à l'avance. Néanmoins nous vous conseillons vivement de réserver pendant les soirées à thème.
Peut-on s’installer librement sur l’emplacement ou faut-il attendre qu’il soit attribué ?
Il faut attendre que l’emplacement soit attribué.
Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?
Oui, le snack propose un service à emporter.
Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?
Oui, un inventaire est réalisé à l’arrivée et au départ pour les mobil-homes ainsi que pour les emplacements sanitaires individuels.
Y a-t-il des menus enfants ?
Oui, il y a des menus enfants.
Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?
Le départ en mobil-home ou en sanitaire individuel se fait avec un état des lieux. Le rendez-vous est à prendre à l'avance auprès de la réception.
Les enfants peuvent-ils venir sans être accompagnés ?
Non, les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?
Oui, le bar propose des événements spéciaux.
Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?
Oui, il y a une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé. Se rapprocher de la réception pour que les consignes soient expliquées.
Les visiteurs ont-ils accès à l'espace aquatique?
Non, seuls les clients du camping sont autorisés à aller à l'espace aquatique.
Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l'année ou en haute saison ?
Oui, des repas à thèmes sont organisés, notamment des soirées à thèmes en haute saison.
Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Pas de possibilité d'arriver plus tôt ou départ plus tard.
Les visiteurs peuvent-ils aller à la piscine en payant un supplément ?
Non, même en payant un supplément les visiteurs ne sont pas autorisés à aller à la piscine.
Peut-on payer par carte ou en espèces ?
Oui, il est possible de payer par carte ou en espèces.
Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?
L'arrivée se fait auprès de la réception pour vérifier les modalités du séjour.
Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires, mariages…) ?
Le lieu n'est pas adapté aux évènements.
Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?
Le ménage n'étant pas inclus il est nécessaire de nettoyer son locatif et son emplacements sanitaires individuels avant l'état des lieux : nettoyer les sols, surfaces, poubelles, vaisselles etc... Forfait ménage possible en option.
Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?
Le client effectue son état des lieux d'arrivée en autonomie sur l'application TIPIZ. L'état des lieux de départ s'effectue après la vérification faite par un membre du personnel.
Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?
Oui, le camping propose la location de draps et de linge de toilette.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux sont acceptés sur les emplacements (sauf les chiens de 1ère et 2ème catégorie) moyennant une redevance. Ils doivent être tenus en laisse et sont interdits aux abords des piscines et dans les commerces alimentaires. Ils sont également acceptés dans les mobil-homes Essentiel Grand Large et Family.
Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?
Le camping dispose d'un parking extérieur réservé à la clientèle pour les arrivées tardives.
Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?
Les véhicules peuvent circuler dans le camping entre 7h et 00h, mais les invités doivent laisser leur voiture à l'extérieur.
Doit-on donner une caution ?
Une caution de 300€ pour l'hébergement et une caution de 90€ (120€ pour les mobil-homes des gammes Privilège, Premium + Lodge + Patio + Tribu) pour le ménage sont demandées
Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?
Oui, un accueil pour les arrivées tardives est prévu, permettant d'accéder au camping en dehors des heures normales de réception.
Les bébés sont-ils compris dans le nombre de personnes du mobil-home?
Oui, les bébés sont compris dans le nombre de personne du mobil-home.
Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?
Il y a un numéro d'astreinte disponible à l'entrée du camping ou au niveau des barrières d'entrée.
Quelles tailles font les lits doubles ?
Les lits doubles sont des 140x190cm dans les mobil-homes de la Gamme Essentiel + quelques mobil-homes Grand Charme.
Les visiteurs sont-ils autorisés?
Les visiteurs sont autorisés à venir pour 2h seulement et doivent obligatoirement passer par la réception pour se présenter. Ils n'ont néanmoins pas accès à l'espace aquatique.
Les mobil-homes ont quel type de cafetière?
Les mobil-homes de la gamme Essentiel et confort ont des cafetières électriques à filtres. Les mobil-homes des gammes Privilège et Premium ont des Nespresso.
Les animaux sont-ils acceptés dans le mobil-home?
Les animaux de -de 10kg sont acceptés uniquement dans les mobil-homes Grand Large 4/5pers, et dans les mobil-homes Family. Une redevance financière sera demandée. Les chiens de catégories 1 et 2 ne sont pas acceptés.
Peut-on rentrer plusieurs véhicules dans le camping?
Seul un véhicule par emplacement ou mobil-home est autorisé. Le 2nd véhicule est autorisé uniquement sur les mobil-home Tribu et Lodge. Les 2nd véhicule peuvent se garer sur le parking extérieur appartenant au camping.
Existe-t-il des mobilhomes avec vue sur la mer ?
Situé en pleine Camargue, le camping n'est pas situé à côté de la mer donc pas de vue possible.
Est-il nécessaire de faire le ménage si j'ai pris un forfait ménage ?
Oui, même si vous avez un forfait ménage de souscrit la vaisselle doit être fait et les poubelles sorties.
Il-y-a-t-il une plage avec parking gratuit aux alentours ?
La plage du Grand Travers entre la Grande-Motte et Carnon propose une plage avec parking gratuit.
Il ya-t-il une plage qui autorise les chiens ?
La plage du Grand Travers accepte les chiens au niveau de l'accès 60 seulement.